Realizar un diagnóstico de necesidades sociales.

Un buen diagnóstico debe mostrar con datos que lo avalen, la realidad en la cual se desea intervenir mediante un proyecto tecnológico que contribuya a ese cambio. Debe imitir a las principales causas de la necesidad que se desea satisfacer y finalmente, señalar cual de ellas sera el centro del proyecto. El diagnóstico debe responder de manera objetiva: ¿Qué problemas afectan a...?, ¿quienes son los afectados?, ¿cuáles son las principales causas y efectos?